Política de Privacidade

1. Responsável e contacto

O responsável pelo tratamento de dados no site AgentPage.pt é Luís Miguel Faísca Martins, pessoa singular, com morada de contacto na Estrada da Arábia 23Z, 8005-408 Faro Montenegro, Portugal.

Para questões de privacidade ou pedidos relativos aos seus dados, escreva para agent@agentpage.pt.

Esta política aplica-se ao site institucional AgentPage.pt, ao microsite mailbridge.agentpage.pt e aos contactos recebidos através destas páginas. O produto MailBridge em mailbridge.app e os restantes serviços de parceiros têm políticas próprias, que devem ser consultadas nos respetivos sites.

2. Dados e finalidades

• Pedidos de contacto: nome, email, tipo de pedido e mensagem; empresa e telefone, quando os fornece. Usamos estes elementos para responder e acompanhar o assunto.
• Propostas e serviços: informação necessária para avaliar o pedido, preparar uma proposta e, se contratar, prestar o serviço e cumprir as obrigações associadas.
• Funcionamento e segurança: os servidores podem registar endereço IP, data e hora, endereço solicitado e informações técnicas do navegador para disponibilizar o site, diagnosticar falhas e prevenir abuso.

Os campos obrigatórios do formulário estão assinalados. Sem os contactos e a descrição do pedido, podemos não conseguir responder. Envie apenas a informação necessária; não inclua palavras-passe, dados de pagamento ou informação sensível na mensagem.

3. Fundamentos do tratamento

Pedidos de proposta e serviços baseiam-se nas diligências pré-contratuais que solicita ou na execução do contrato. Outras comunicações podem basear-se no consentimento prestado no formulário. O tratamento necessário à segurança do site assenta no interesse legítimo de manter o serviço disponível e protegido; obrigações fiscais ou outras obrigações aplicáveis assentam no cumprimento da lei.

Quando o tratamento depende de consentimento, pode retirá-lo através de agent@agentpage.pt, sem afetar o tratamento realizado anteriormente. Um pedido de contacto não constitui uma inscrição numa newsletter.

4. Prestadores e serviços externos

O site utiliza infraestrutura de alojamento SiteGround. Prestadores de alojamento, email e apoio técnico podem tratar dados na medida necessária ao funcionamento, comunicação e segurança, sujeitos às obrigações aplicáveis. Consulte a política de privacidade da SiteGround.

Ao seguir uma ligação para SiteGround, MailBridge ou outro parceiro, passa a utilizar um serviço com condições e política de privacidade próprias. Abrir uma ligação externa não equivale a enviar a esse parceiro o conteúdo de um pedido de contacto feito à AgentPage.

Se um serviço envolver tratamento fora do Espaço Económico Europeu, aplicam-se as garantias exigidas pelo RGPD, consoante o prestador e a situação. Pode pedir informação sobre os destinatários e garantias relevantes através do contacto acima.

5. Conservação

Mensagens e pedidos são conservados enquanto necessários para responder, acompanhar o assunto e comprovar a comunicação. Dados de serviços contratados podem ser conservados durante os prazos legais aplicáveis ou quando necessários ao exercício de direitos.

A conservação de registos técnicos e cópias de segurança depende da necessidade de segurança, diagnóstico e recuperação e dos ciclos dos prestadores. Quando não existe prazo fixo, avaliam-se a finalidade, a necessidade e as obrigações aplicáveis. Pode pedir informação sobre o prazo ou critério aplicável ao seu caso.

6. Direitos e reclamações

Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e exercer o direito de oposição. Envie o pedido para agent@agentpage.pt. Poderá ser necessária informação proporcional para confirmar a sua identidade.

A resposta é devida, em regra, no prazo de um mês. Nos casos previstos na lei, o prazo pode ser prorrogado, com comunicação do motivo. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados e consultar a sua informação sobre o exercício dos direitos.

7. Cookies e atualizações

Consulte também a Política de Cookies. Alterações a esta política serão identificadas pela data apresentada nesta página.